社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種平臺聚集在一起,通過產(chǎn)品或服務滿足需求而產(chǎn)生的營銷模式。社群營銷的平臺不局限于微信,甚至線下的社區(qū)也可以做社群營銷。,但是微信是現(xiàn)在來說最常見最重要的平臺。
1、建立社群的目的
建立社群的目的是具有兩面性的,一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如:交友,學習,生活等,這是對于社群成員而言的;另一方面是為你商業(yè)營銷,這是對于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚,也就是說社群定位要明確。
2、社群的中心點
微信社群建立后要有穩(wěn)定的內(nèi)容輸出,既要有存在的價值,這些輸出的內(nèi)容要是能解決成員需求的內(nèi)容,而不是空有其表沒有實質(zhì)的表面功夫。這些輸出的內(nèi)容就是社群的中心點,關系著成員對社群的看法和活躍度。
3、社群規(guī)模
在社群中與現(xiàn)實社會一樣,每個人都是獨立的主體,都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規(guī)模必須與你的定位相協(xié)調(diào)。不然會出現(xiàn)有這樣一種情況:社群規(guī)模太小,人家覺得沒意思,不愿意加入;社群規(guī)模過大,大家又會感覺不被關注,是被遺忘的對象。因此社群規(guī)模一定要合適,滿足成員被尊重、被關注的需求
4、互動運營技巧
微信社群互動交流是很重要的,沒有互動交流思維社群就是個死社群,沒有任何存在的價值。關鍵就在于如何進行互動交流,這就得在建群時設置入群門檻,當然不是說收費,而是要求他們填興趣愛好、從事行業(yè)等,有了這些信息你就可以分類總結出,成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求,利于“三共”來進行互動交流。
5、社群的感情營銷
人都是感情動物,在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程,這既是一種依賴,更是對群的信任,你可以充分利于這種信任,利于對社群的感情來進行轉(zhuǎn)化,當然轉(zhuǎn)化過程很重要,要一步一步來,求穩(wěn)不求快,同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好,小心把成員對社群的感情給磨沒了,那就得不償失了。需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告,再多的感情都經(jīng)不住廣告的消磨。
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